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JS・JCのためのファッションブランド JEWELUNA(ジュエルナ)

JEWELUNA

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  • ニコプチ6月号掲載★
  • 2017スプリングセール 第1弾!
  • 全品1000円、2000円均一SALE!
  • 第10回ジュエルナコーディネート大賞参加者募集中
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  • デイリー・ベーシック
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  • 第9回ジュエルナコーディネート大賞結果発表

■GW休業のお知らせ■

いつもジュエルナをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら2017年4月29日(土)~2017年5月7日(日)まで、GW休業とさせていただきます。
上記期間は発送、問い合わせともにお休みとなります。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。

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お支払いについて

・クレジットカード決済、代引がご利用いただけます。

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・通常配送は全国一律500円(税込)
(沖縄 ・ 離島一部地域は除く)

※通常商品は決済が確認でき次第通常即日~3営業日で商品を発送致します。
※弊社定休日前日の15:00以降のご注文は、翌営業日の発送となりますのであらかじめご了承ください。

※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

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ご注文からお届けまでの流れ

1. お客様の注文後、「注文内容ご確認メール」が楽天より自動的に配信されます。
2. 当ショップからも確認メールをお送りいたします。
3. 入金確認後、商品を発送いたします。
・クレジットカード、楽天バンク決済→ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・銀行振込→ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。(土 ・ 日 ・ 祝のご注文は承りますが配送は定休日明けの営業日となりますで入金確認後となります。)
※ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
※発送完了したご注文分は、伝票番号入りの発送完了通知メールを送信しております。
※発送しまた荷物の配達状況は、こちらのサイト内で、伝票番号を記入いただきますと確認していただけます。

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交換/返品について

・ご注文後のキャンセル・返品・交換について
・お届けした商品は、到着後すぐにご確認のうえ、返品・交換の際は納品後7日以内にご連絡をお願いします。
なお、一度ご使用なられた商品(試着は可)につきましては、ご返品 ・ 交換はお受けできませんので、なるべくお早めにご確認ください 。

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営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。
店舗へのお問い合わせにつきましては9時~17時までの時間帯に下記までお願いします。

ご注文に関するお問い合わせについて

TEL : 058-278-0600
EMAIL : jeweluna_2@shop.rakuten.co.jp

・土日祝祭日はお休みをいただきます。
・メールの返信は翌営業日となります。

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